Faq

1

Jaka jest misja marki NEO MAKE UP?

  •  Wierzymy w siłę kobiet. Chcemy dawać im motywację i przestrzeń do odkrywania i wyrażania siebie. Wspieramy je w codziennych wyzwaniach, podpowiadamy rozwiązania, zarażamy pozytywną energią. Dla nas piękno nie ma wieku. Get the Power!
  •  Chcemy inspirować - innowacyjne rozwiązania, naturalne składniki, regularnie wprowadzane nowości o nowatorskich właściwościach i formułach – stworzone przez kobiety dla kobiet. To nasza siła.
2

Skąd pochodzi marka NEO MAKE UP?

NEO MAKE UP to polska marka, która rozpoczęła swoją działalność w 2018 roku i od tego czasu prężnie rozwija swoje portfolio o kosmetyki, które łączą w sobie piękno makijażu ze składnikami aktywnymi dodającymi do nich efekt pielęgnacji.

3

Czym wyróżniają się kosmetyki NEO MAKE UP od innych dostępnych na rynku?

W 2022 roku wdrożyliśmy linię Intense Serum, która odpowiada na trend Make&Care, połączenia makijażu z pielęgnacją. Formuły kosmetyków NEO MAKE UP tworzone są w taki sposób, aby były bardzo dobrej jakości, wyróżniały się trwałością, dawały piękny efekt makijażu, a jednocześnie działały pielęgnacyjnie na skórę za sprawą składników aktywnych takich jak niacynamid, kwas hialuronowy, wąkrotka azjatycka, witamina E czy peptydy. Efekty i wpływ na poprawę kondycji skóry czy rzęs potwierdzone są badaniami aplikacyjnymi.

4

Czy marka NEO MAKE UP to siostrzana marka NEONAIL?

Tak, NEO MAKE UP to siostrzana marka marki NEONAIL, która specjalizuje się w tworzeniu produktów do stylizacji paznokci. Obie marki wchodzą w portfolio firmy COSMO GROUP, która jest liderem branży beauty w sektorze stylizacji paznokci. Nasze marki podbijają rynek i serca klientów – można znaleźć je w ponad 1000 punktach sprzedaży w całej Polsce oraz w 40 krajach na całym świecie.

Okazjonalnie marki łączą siły wypuszczając wspólne kolekcje sezonowe. Obie marki można też zobaczyć na wspólnych punktach stacjonarnych NEONAIL, eventach czy publikacjach na portalach społecznościowych.

5

Gdzie mogę kupić kosmetyki NEO MAKE UP?

Kosmetyki NEO MAKE UP można kupić stacjonarnie w punktach sprzedaży NEONAIL w galeriach handlowych w całej Polsce, jak również w największych sieciach drogeryjnych takich jak Hebe czy Super-Pharm. Produkty NEO MAKE możecie także zakupić on-line na stronie www.neonail.pl, a także hebe.pl, super-pharm.pl, douglas.pl, notino.pl,

6

Chciałabym dobrać kolor podkładu do swojej karnacji, gdzie mogłabym przetestować kolory?

  • Aby dobrać odpowiedni kolor podkładu zapraszamy na nasze punkty stacjonarne w galeriach handlowych w całej Polsce, gdzie dostępne są wszystkie kolory, a nasze konsultantki pomogą w doborze odpowiedniego odcienia do tonacji skóry.
  • Również w sieciach drogeryjnych, takich jak Hebe, można przetestować i sprawdzić kolor, który będzie odpowiadał do karnacji skóry.
7

Dla osób w jakim wieku są przeznaczone kosmetyki neo make up?

Kosmetyki NEO MAKE UP nie mają konkretnego ograniczenia wiekowego dla konsumentów. Wybrane produkty polecamy szczególnie pod kątem danego typu skóry, jak np. Baza Anti-Aging PRIMER dla skóry dojrzałej, by efekt działania produktu był zauważalny.

Ważne jest również to, aby młodsze osoby, które zaczynają swoją przygodę z makijażem robiły to w sposób odpowiedzialny i zdrowy dla skóry. Warto również pamiętać, że makijaż to wybór osobisty i nie ma obowiązku jego stosowania w żadnym wieku.

8

Czy produkty neo make up mogą być stosowane przez każdego?

Produkty NEO MAKE UP przeznaczone są dla każdego niezależnie od płci i wieku, uwzględniając informacje zawarte powyżej.

9

Jakie składniki aktywne są zawarte w kosmetykach neo make up?

Kosmetyki NEO MAKE UP zawierają różnorodne składniki aktywne, które mają na celu poprawę kondycji skóry oraz zapewnienie trwałego makijażu. Choć konkretne składniki mogą się różnić w zależności od produktu to szczególnie ważne dla nas jest zastosowanie składników dających pełne spektrum działania dla różnych typów skóry np.: niacynamid, kwas hialuronowy, witamina E.

Szczególnie istotne składniki aktywne dla każdego konkretnego produktu, zakomunikowaliśmy na froncie opakowania.

10

Czy kosmetyki intense serum będą odpowiednie dla osób z alergią lub wrażliwą skórą?

Zgodnie z rozporządzeniem UE 1223/2009 wszystkie produkty dopuszczone do obiegu na rynku kosmetycznym muszą przejść badania dermatologiczne. Jednak warto zwrócić uwagę na fakt, że wiele czynników zarówno wewnętrznych i zewnętrznych ma wpływ na alergie, dlatego

Zawsze warto wykonać test skórny przed pełnym użyciem nowego kosmetyku. Należy nałożyć niewielką ilość produktu na mały obszar skóry, np. Za uchem lub na wewnętrznej stronie nadgarstka i poczekać 24 godziny, by upewnić się, że nie wystąpi reakcja alergiczna.

11

Kosmetyki neo make łączą w sobie pielęgnację z makijażem. Czy w takim razie nie potrzebuję już stosowania produktów pielęgnacyjnych?

To zależy od rodzaju kosmetyków, które stosujesz oraz od Twojego typu skóry. W niektórych przypadkach dodatkowa pielęgnacja może nie być konieczna, zwłaszcza jeśli skóra jest w typie normalnej.

Jednakże w większości przypadków pielęgnacja skóry przed makijażem jest kluczowa, by utrzymać jej zdrowy wygląd i kondycję.

12

Czy kosmetyki neo make up są vegan friendly?

Tak, kosmetyki NEO MAKE UP sa vegan friendly – nie zawierają składników pochodzenia zwierzęcego. Potwierdzają to certyfikaty fundacji VIVA.

13

Czy kosmetyki neo make up są testowane na zwierzętach?

Marka NEO MAKE UP nie testuje żadnego składnika, ani finalnego produktu na zwierzętach – potwierdza to certyfikat PETA.

14

JAKA JEST % ZAWARTOŚĆ SKŁADNIKÓW POCHODZENIA NATURALNEGO W KOSMETYKACH NEO MAKE UP?

Każdy produkt ze względu na swoja wyjątkową formułę i możliwości technologiczne ma inną zawartość % składników pochodzenia naturalnego. Szczegółowe informacje na temat zawartości składników pochodzenia naturalnego znajdziesz na opakowaniach poszczególnych produktów.

15

Jak długo mogę stosować kosmetyki neo make up od otwarcia?

Kosmetyki NEO MAKE UP zawierają oznaczenie PAO - Period After Opening, które znajdziesz na każdym produkcie w formie ikony słoiczka z zaznaczeniem liczby miesięcy, w czasie których powinnaś zużyć produkt. W zależności od typu produktu rekomendowany czas na używanie kosmetyku waha się od 6 do 24 miesięcy.
16

Chciałabym dobrać kolor podkładu do swojej karnacji, gdzie mogłabym przetestować kolory?

Marka NEO MAKE UP proponuje nie tylko szereg kolorów dopasowanych do każdej karnacji w 3 różnych tonacjach: zimna, neutralna i ciepła, ale również dostosowanych do sezonu – ze względu na finalne wykończenie skóry po aplikacji podkładu.

  • SATIN FOUNDATION – satynowe wykończenie z mocnym kryciem, szczególnie polecane skórom suchym i normalnym potrzebującym wsparcia w kryciu.
  • COVER FOUNDATION – matowe wykończenie i zastygająca formuła pozwalająca na nieskazitelny efekt makijażu przez cały dzień, idealnie sprawdzi się przy wymagających warunkach, również pogodowych.
  • SHEER FOUNDATION – lekki, mocno nawilżający podkład o świetlistym wykończeniu, z półprzeźroczystym kryciem, który upiększa skórę i jest idealny na cieplejsze miesiące lub mniej zobowiązujące dni.

Kolory we wszystkich 3 typach podkładów rozkładają się tak samo – dlatego jeśli zimą nosisz COVER FOUNDATION 02 – latem możesz wybrać SHEER FOUNDATION 02.

Poniżej zestawienie dla tonacji:

  • ZIMNA/COOL – 01
  • NEUTRALNA/NEUTRAL – 00, 03, 05
  • CIEPŁA/WARM – 02, 3.5 (dla SHEER), 04, 06,